Инженер технической поддержки

Компания «Мария» — известный российский производитель кухонь на заказ, более 20 лет на рынке, более 500 000 реализованных проектов.

У нас сплочённая команда профессионалов и нас всегда объединяет желание быть первыми. В качестве её расширения мы ищем позитивного, энергичного и амбициозного сотрудника, который готов обучаться, расти и расширять свои профессиональные навыки.

Чем предстоит заниматься:

• Работа в системе HelpDesk;

• Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленная;

• Поддержка компьютерной и оргтехники, а так же другого IT оборудования.

Будет отлично, если есть:

• Знание операционных систем семейства Windows на уровне Администратор (Windows 10). Дополнительный плюс — знание серверных ОС;
• Знание сетей Ethernet и базового сетевого оборудования, понимание основных протоколов Tcp/Ip и сетевых служб;
• Знание компьютерного железа, умение находить неисправности и осуществлять ремонт (на уровне замены комплектующих и, возможно, мелкой пайки);
• Опыт в настройке периферийной техники. Желателен опыт работы с торговым оборудованием (кассы, сканера);
• Умение диагностировать и находить любые технические проблемы и быстро их устранять.
  Умение и желание общаться с пользователями, помогать решать им технические проблемы;
• Опыт удаленной поддержки будет большим плюсом. Стрессоустойчивость, грамотная речь и умение выражать свои мысли;
• Знание прикладного программного обеспечения Microsoft на уровне уверенного пользователя.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Прогрессивную и прозрачную заработную плату: оклад + премия.
• График 5/2 выходные сб., вс;
• Скидка на продукцию компании.