Специалист клиентской поддержки (офис)

Привет!

Мы являемся аккредитованной IT-компанией международного уровня, которая специализируются на разработке сложных информационных систем, крупных программных продуктов, облачных технологий, блокчейн-систем, аналитике данных, кибербезопасности и других ключевых аспектах современных ИТ-технологий. В нашей компании открылась вакансия специалиста тех. поддержки

Требования, если их можно так назвать:)

• желание расти и развиваться
• скорость печати: уверенный пользователь

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков);
• Обработка входящих заявок:
• Ведение отчетности;

График работы:

Есть 3 варианта графика на выбор:

1. только дневные смены с графиком 5/2 с 9:00 до 20:00 + Рост до ЛИДА
2. ⁠только ночные смены с графиком 2/2 с 20:00 до 8:00 + Рост до ЛИДА
3. только дневные смены с графиком 2/2 с 9:00 до 20:00 + Рост до ЛИДА

Что предлагаем:

• Внутренние обучения, на примере значимых успешных и неуспешных кейсов в компании;
• Офис, в который хочется ходить, с бесплатным фитнес-залом, общей кухонной зоной, бесплатными напитками и угощениями.
• Обучение позиции: Возможность проходить бесплатное обучение с оплатой за стажировку.
• Бонусы и доплаты: Доплата за грейд, бонус за привлечение новых коллег.
• Карьерный рост: Возможность карьерного роста внутри компании.
• Стабильные выплаты и отпуск: Денежные выплаты каждые 2 недели, оплачиваемый отпуск 2 раза в год.