Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

YCLIENTS — сервис для увеличения прибыли и количества записей. С помощью YCLIENTS владельцы компаний управляют бизнес-процессами в едином окне и подключают цифровые решения: от онлайн-записи и автоматических уведомлений до финтех сервисов и аналитики. Ежемесячно через YCLIENTS делается свыше 16 миллионов записей в салоны красоты, медицинские и стоматологические клиники, образовательные центры, спортивные секции.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с входящими регистрациями клиентов: совершать исходящие звонки, для выявления цели регистрации клиента на нашем сайте, для дальнейшей передачи целевых заявок в отдел продаж;
• Вести детально информацию о клиентах в CRM-системе;
• Общаться с потенциальными клиентами в чатах, деловая переписка;
• Общаться с участниками мероприятий и конференций, вебинаров.

• Успешный опыт в отделе сопровождения/технической поддержки;
• Твоя активность и желание зарабатывать;
• Грамотная устная и письменная речь.

• Полный рабочий день 2/2 с 8:00 до 20:00, офисный формат работы;
• Конкурентоспособная заработная плата (оклад + KPI, система грейдов);
• Оформление по ТК РФ;
• ДМС после испытательного срока;
• Комфортный офис и насыщенную корпоративную жизнь: спортивные активности, фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам;
• Программу корпоративных скидок BestBenefits (спорт, отдых, рестораны и не только);
• Возможность карьерного и профессионального роста.