Менеджер по работе с клиентами b2b

CATAPULTO — это IT-Компания, агрегатор служб курьерской доставки, лидер в корпоративном сегменте рынка. Наши партнеры — известные всем курьерские службы и транспортные Компании, такие, как Pony Express, СДЭК, DHL, Деловые Линии, КСЕ и т.д. (всего 20 Компаний). Сотрудничая с нами, бизнес экономит до 40% при отправке документов и грузов по России, ближнему и дальнему зарубежью. Компания стабильно работает и развивается более 9 лет, является резидентом Сколково.

Требования:

• Опыт работы с «теплой» клиентской базой не менее 2-х лет;
• Понимание принципов анализа бизнеса клиента для выстраивания дальнейшей работы;
• Умение строить долгосрочные и доверительные взаимоотношения с клиентами;
• Ориентированность на результат, самостоятельность, активность;

Обязанности:

• Работа с существующей клиентской базой (поддержание партнерских отношений, решение возникающих вопросов);
• Развитие и удержание клиентов, снижение оттока клиентов;
• Консультации клиентов по возникающим вопросам;
• Решение оперативных вопросов со смежными отделами;
• Управление дебиторской задолженностью;

Условия:

• Работа в стабильной и активно развивающейся IT-Компании;
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (выходные суббота и воскресенье);
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• ЗП: 70 000 оклад + премия = от 110 000 до 150 000 рублей на руки;
• Комфортный офис в шаговой доступности от станции м. Павелецкая;
• Помощь сотрудников смежных отделов в решении оперативных вопросов с клиентами — Вы не будете тратить рабочее время на вопросы, не связанные с продажами.