Группа компаний «Системные Технологии» — ведущий разработчик программных решений для автоматизации и управления дистрибуцией.
Аккаунт-менеджер в нашей компании — это про длительные отношения и счастье клиентов.
Вы любите людей и умеете с ними взаимодействовать, интересуетесь IT и хотите развиваться в этом направлении, тогда вам точно к нам.
Наш продукт — это многофункциональный программный комплекс, который позволяет автоматизировать работу полевых сотрудников, а также анализировать и управлять огромными массивами данных в области продаж.
Наши клиенты — крупнейшие производители товаров широкого потребления в РФ и мире (от MARS, Mondelez, Черкизово и SPLAT до Лукойл и Tele2).
Задачи:
Приглашаем присоединиться к команде, которая занимается сопровождением и развитием текущих клиентов. Основные принципы работы команды — честность, открытость, полезность, проактивность, высокий уровень качества, развитие по отношению к клиенту.
Работа предполагает большое количество коммуникаций: регулярные клиентские встречи, участие в тендерах и презентациях для представителей заказчика, взаимодействие с сотрудниками других подразделений компании в ходе реализации проектов по автоматизации бизнес-процессов.
Чем предстоит заниматься:
-
Сопровождать 5−7 проектов на стадии активной работы с нашим IT решением.
-
Выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с командами клиентов.
-
В рамках проектов выявлять потребности и идеи, определять следующие шаги, ответственных внутри компании, контролировать сроки и результаты.
-
Мониторить состояние проекта (health-статус), предлагать инициативы по улучшению и оптимизации проектов.
-
Развивать отношения с клиентом и повышать upsale дополнительных услуг и сервисов.
-
Достигать целей проекта с клиентом и создавать success stories о совместной работе.
Вы будете успешны на этой позиции, если у вас есть:
-
опыт в B2B в IT (в роли аккаунта, CSM, менеджера проекта) от 1 года;
-
хороший уровень ведения переговоров и деловой переписки;
-
навыки проектной работы с высокой нацеленностью на результат;
-
готовность за короткий промежуток времени изучить наш программный продукт;
-
способность работать с большими объемами разнообразной информации и уметь её анализировать;
-
способность принимать самостоятельные решения и нести ответственность за них;
-
клиентоориентированность и гибкость, готовность к «нестандартным» кейсам и решениям;
-
осознанное желание развиваться в IT.
Мы предлагаем:
-
хорошие условия для профессионального и карьерного развития;
-
комфортный ввод в команду через систему наставничества;
-
работу в аккредитованной IT-компании (льготное ипотечное кредитование по государственным программам, отсрочка от срочной службы и мобилизации при наличии высшего профильного образования);
-
корпоративное обучение;
-
регулярно пополняемую библиотеку профессиональной литературы;
-
система оплаты труда: оклад + премия за выполнение KPI + % с продаж;
-
удаленный формат работы в синхронизации с командой из Калининграда (10.00−19.00 МСК), для калининградцев можем предложить рабочее место в офисе по адресу Крымская, 10;
-
оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный);
-
возможны командировки в Москву.
«Системные Технологии» — это возможность получить уникальный опыт взаимодействия с крупнейшими российскими и зарубежными компаниями. Вам предстоит интересная и перспективная работа над серьёзными проектами в команде профессионалов, готовых обмениваться опытом.
Убедительная просьба откликаться на вакансию с сопроводительным письмом, в котором будет кратко описан Ваш опыт в B2B в IT. Нам интересно знать, что это были за решения, для какой отрасли, и в какой роли Вы выступали в этих проектах.
