от 31000 RUR
Иркутск
бульвар Гагарина 38В
бульвар Гагарина 38В
не требуется
Обязанности:
- Встречать клиентов, направлять к специалистам;
- Управлять очередью клиентов;
- Осуществлять первичное экспресс-консультирование клиентов по продуктам Банка;
- Принимать претензии/жалобы/пожелания клиентов;
- Оказывать помощь в заполнении заявлений клиентов;
- Обеспечивать наличие актуального рекламно-информационного материала в операционном зале;
- Формировать документы для передачи в архив с соблюдением сроков передачи и установленных процедур, порядка.
Требования:
- Знание основ делового общения;
- Умение работать с людьми, навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций;
- Понимание принципов качественного клиентского сервиса;
- Среднее специальное или высшее образование.
Условия:
- Стабильная заработная плата с выплатой два раза в месяц;
- Обучение для сотрудников без опыта работы в банковской сфере;
- Программа ДМС, включая стоматологию;
- Льготные условия кредитования для Вас и Ваших родственников;
- Мотивационные акции с призами;
- График работы с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходной.
