Менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 14.05.2024
Работодатель: ГК Орион телеком
Уровень зарплаты:
от 41000 RUR
Город:
Красноярск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Звонок лояльности для физических/юридических лиц;
  • Прозвон Клиентов по снижению ДЗ и на предмет возврата оборудования;
  • Предотвращать отток клиентов;
  • Взаимодействие/координирование: Абонент-Ответственный- Исполнитель;
  • Контроль и ведение проектов, анализ проведенной работы, предоставление отчетности, предложения по коммуникации с Абонентами.
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Желателен опыт работы в CALL-центре;
  • Знание 1С;
  • Опыт работы с юридическими лицами;
  • Владение аналитическими программами;
  • Вежливость, доброжелательность, ответственное отношение к работе, ориентация на результат, стрессоустойчивость, амбициозность, самообучение.
Условия:
  • График работы 5/2;
  • Дружный молодой коллектив;
  • Возможность карьерного роста;
  • Работа в центре города;
  • Система наставничества позволит вам быстрее адаптироваться в Компании.