Менеджер по работе с входящими обращениями

Дата размещения вакансии: 12.04.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Омская улица 6
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование клиентов по тарифам и акциям, подбор лучших предложений и помощь в выборе выгодных условий.
  • Работа исключительно с входящими обращениями клиентов: новый или уже
    действующий абонент звонит в отдел подключений и с уже готовым к общению клиентом
    необходимо продать не только домашний интренет, но и доп услуги и оборудование
    компании.
    Клиенты звонят нам со всего Северо-Западного федерального округа, т.е. гарантирован
    стабильный трафик на протяжении всего дня.

Что мы от вас ждем:

  • Грамотная речь,
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Быстрая обучаемость;
  • Стремление постоянно учиться новому и развиваться вместе с компанией.
  • Опыт работы от 1 года

Что мы предлагаем:

  • Средний доход 50 000−100 000 руб:
    оклад 18 тыс. руб + премирование при выполнении и перевыполнении плана (по
    подключенным услугам) 30 тыс. руб — 90 тыс. руб
  • Занятость 2/2 с 10:00 до 22:00 или 5/2 (с 8−16:30/стандартная с 9−18), график составляется индивидуально с руководителем.
  • Трудоустройство официальное, по Трудовому договору, соц. пакет
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам;
  • Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании.