100000 до 115000 RUR
от
Москва
Елецкая улица 26
Елецкая улица 26
Обязанности:
- Консультирование клиентов:
выявление причины возникновения заявленного клиентом дефекта
определение наличия гарантийного случая
рассмотрение претензий по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания
- Организация привлечения сторонних специалистов в рассмотрении рекламационных актов
- Согласование гарантийного ремонта с заводом- изготовителем
- Составление отказных актов
- Деловая переписка с клиентом:
решение спорных вопросов
согласование рассмотрения гарантийных сроков ремонта
- Ведение и контроль документации
- Контроль доставки оборудования до Клиента
- Сбор обратной связи по результатам ремонта оборудования
Требования:
- Средне-специальное, высшее образование
- Опыт работы в аналогичной должности от одного года
- Опыт работы с 1С, MS Office
- Работа в команде
- Работа в режиме многозадачности
- Ориентирование в конструкторской документации, знание деталей машин
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00
- Испытательный срок 3 месяца
- Дружная команда единомышленников
- Место работы ул. Елецкая 26 м. Домодедовская, м. Зябликово