Менеджер по работе с клиентами

ВНИМАНИЕ! ВАКАНСИЯ ОТКРЫТА ДО 31 МАЯ 2024 ГОДА!

Юридическая компания «Военно-правовой центр» с 16-ти летней историей занимается квалифицированной правовой помощью призывникам, военнослужащим, сотрудникам силовых структур по всей стране. Мы активно и амбициозно расширяемся. За последний год мы показываем приличный рост по численности и по доле рынка. В планах на 2024 год показать рост + 42%, в связи с чем мы в поисках еще одного ключевого специалиста — МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА — к нам в штат.

Офис расположен в центральной части города Калининграда, по адресу: Калининград, Ленинский проспект, 131.

Чем нужно заниматься:

• Обязанности:

• Обзвон по скрипту ДОЛЖНИКОВ имеющих дебиторскую задолженность;
• Контролирование поступления оплаты;
• Своевременное внесение информации о статусе задолженности и необходимые изменения в CRM;
• Корректировка графика оплат по должникам, возврат должников в новый график оплат;
• Удержание клиента от расторжения сделки;
• Консолидация и передача информации по должникам в юридический отдел для судебно-претензионной работы;
• Обзвон ЛОЯЛЬНЫХ клиентов с целью возобновления работы с компанией;

• Обзвон действующих клиентов с целью сбора обратной связи о работе юриста;

• Межфункциональное взаимодействие с отделом продаж, юридическим отелом.

Требования к сотруднику:

• Опыт работы с клиентами (входящие или исходящие звонки);
• Ответственность и энергичность, отсутствие барьеров при коммуникации с клиентами;
• Умение отрабатывать возражения, самодисциплина;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь MS Office.
• Работа в АМО CRM.

Условия:

• ЗП 40 000 — 1 мес. на этапе адаптации, далее 35 000 оклад + премия 30 000 руб.
• Работа ТОЛЬКО В ОФИСЕ с понедельника по пятницу 9:00—18:00, дежурство оплачивается дополнительно.
• Интересная работа в динамично развивающейся, успешной юридической компании.
• Постоянное развитие и обучение, наставничество на всех этапах работы.
• Круглосуточный доступ к корпоративной библиотеке компании.

У нас современная система управления, без бюрократии, интересные задачи, обучение, профессиональный рост, развитие, дружный и энергичный коллектив!
Мы — амбициозные, с драйвом! И ищем такого же сотрудника!

ВНИМАНИЕ! ВАКАНСИЯ ОТКРЫТА ДО 31 МАЯ 2024 ГОДА!