Специалист по рекламационной работе и сервисному обслуживанию

АО «СКБ МО РФ» является российским производителем робототехнических комплексов, специализируется на разработке и производстве вооружения, военной и специальной техники для силовых министерств и ведомств Российской Федерации, сотрудники которой имеют право на отсрочку от мобилизации.

Обязанности:

• Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций:

1. составление и согласование с заказчиком дефектовочных ведомостей;

2. составление актов приёма-передачи изделий;

3. составление отчетов по выполненным работам;

4. ведение переписки с заказчиком.

• Участие в анализе причин возникновения рекламаций;
• Контроль и организация процессов восстановления зарекламированных Обществом изделий и составления рекламационных документов;
• Участие в дефектовке поступивших зарекламированных изделий;
• Оформление актов приема-передачи, дефектации и технического осмотра на зарекламированные/восстановленные изделия;
• Ведение рекламационной работы согласно ГОСТ РВ 15.703, инструкции П-7.

• Техническое образование;
• Знание ГОСТов и СТО СМК;
• Аналогичный опыт работы от 2-х лет;
• Умение составлять и вести дело изделия находящегося у потребителя;

• Умение составлять и согласовывать с заказчиком дефектовочные ведомости, составлять акты приёма-передачи изделий, составлять отчеты по выполненным работам;

• Навыки ведения переписки с заказчиком;

• Опыт работы с военной техникой крайне желателен;
• Знание технической документации и умение читать чертежи (КД);
• Грамотность, внимательность к деталям.

• Место работы: МЦД-2 Нахабино, 5 минут пешком от станции;
• Работа на крупном предприятии ОПК;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Возможность профессионального и карьерного роста.