Сервис-менеджер службы приема и размещения гостей Hotel Vasilievsky 4*

Компания WONE HOTELS начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в Европе, компания открыла в Санкт-Петербурге три отеля с уникальными концепциями:

• Hotel Palace Bridge
• Hotel Vasilievsky
• Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel

Hotel Vasilievsky — первый в России отель-галерея, который находится в пешей доступности к главным достопримечательностям Санкт-Петербурга. Здесь работают активные и творческие люди, которые индивидуально подходят к каждому гостю и сами создают теплую атмосферу в отеле каждый день.

Какие задачи будут перед Вами стоять:

• Контроль работы службы приёма и размещения гостей
• Контроль наличия номеров и их состояния на определенные даты
• Контроль деятельности службы по предоставленным скидкам, способам оплаты услуг с учетом кредитной политики компании
• Участие и контроль за процессом регистрации и выписки гостей
• Работа с системой АСУ гостиницы;
• Произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги;
• Работа с входящей корреспонденцией.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт работы в службе приёма и размещения гостей от двух лет;
• Знание программы Opera
• Знание организационной структуры и технологии службы приема и размещения гостей;
• Грамотная речь и хорошая дикция;
• Свободное владение английским языком;
• Организованность и компьютерная грамотность;
• Клиентоориентированность и доброжелательность

Условия, которые мы Вам предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата
• Регулярные премии по результатам работы (ежемесячные и квартальные)
• ДМС после испытательного срока, штатный терапевт, ежегодный медицинский осмотр за счет компании
• Мотивационные программы с премированием (акция «Приведи друга», лучший сотрудник месяца/квартала/года)
• Бонусы при достижении определенного возраста и стажа работы в компании
• Бесплатное питание, безлимитный кофе и чай, униформа
• Корпоративные мероприятия («Что? Где? Когда?», праздники для детей сотрудников, ежегодный корпоратив, участие в творческих вечерах, проводимых на территории отелей)
• Корпоративный спорт (волейбол, бег, йога, баскетбольная команда совместно с WONE IT, участие в городских спортивных мероприятиях и турнирах)
• Скидки на проживание в отелях нашей сети, а также на посещение ресторанов и баров при отелях, Palace Bridge Wellness Club и детского клуба «Kidbridge»
• Корпоративные подарки на день рождения и новый год, а также подарки детям сотрудников к различным праздникам