Менеджер по работе с текущими клиентами

Дата размещения вакансии: 06.05.2024
Работодатель: ГУТАКС
Уровень зарплаты:
от 50000 до 80000 RUR
Город:
Ижевск
Ленинский район, проезд имени Дерябина 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Гутакс — это технологические решения для бизнеса в сфере такси и доставки. Опыт работы более 10 лет, клиенты в России, СНГ, Европе.

Наши направления деятельности:

1. Программный комплекс для автоматизации таксопарка: CRM, приложение для клиента, приложение водителя

2. Приложение и сайт для заказа еды из ресторана

Обязанности:

  • выявление потребностей клиентов текущей базы, предложение по улучшению условий по проекту, проведение up-sales

  • работа с возражениями и дебиторской задолженностью

  • поддержание контакта с текущими клиентами с целью расширение области сотрудничества

  • экспертное понимание продукта

Требования:

  • готовность общаться и консультировать клиентов по телефону

  • умение строить диалог, высокая клиентоориентированность

  • грамотная письменная и устная речь (деловое общение)

  • самостоятельность и инициативность в работе и планировании рабочего дня

  • стрессоустойчивость, внимательность и вежливость

  • опыт проектной работы в IT-сфере (желателен)

Преимущества работы:

  • работа с компаниями разной величины, география — весь мир

  • погружение в техническую часть проекта (на уровне настройки, регистрации аккаунтов, сборки приложений)

  • инициатива поощряется, возможность улучшать процесс работы с клиентами

  • возможности для карьерного роста, раскрытие собственного потенциала.