Специалист Чат-поддержки Магнит Доставка

Дата размещения вакансии: 25.04.2024
Работодатель: МАГНИТ, Розничная сеть
Уровень зарплаты:
от 35000 RUR
Город:
Иваново (Ивановская область)
переулок Степанова 3
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление
    100% белая зарплата 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный
  • Высокий уровень дохода и прозрачную систему оплаты труда
    Почасовая ставка + ежемесячные премии и бонусы к окладу. «Прозрачная» система мотивации. Финальный уровень дохода зависит от индивидуальных показателей и отработанных часов
  • Оплачиваемое обучение
    Мы научим необходимым навыкам, всё покажем и оплатим каждый день обучения! В среднем срок обучения занимает 5 рабочих дней.
  • Возможность роста внутри компании
    В первую очередь мы нацелены на внутренний рост сотрудников. Уже через 3−6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества, информационным менеджером, SMM специалистом или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания.
  • Лучшую команду
    Команда классных специалистов с развитой корпоративной культурой: дайджесты, конкурсы, корпоративы и тимбилдинги.
  • Открытую коммуникацию
    Каждый сотрудник может предложить свои идеи по улучшению внутренних процессов и клиентских продуктов — реализуем возможность быть услышанным.
  • удобный гибкий график
    2/2 в интервале с 08:00 до 23:00 по 12 часов или ночная смена с 23:00 до 11:00.
Обязанности:
  • общаться с клиентами в чате и почте
    Четкая дикция и грамотность — залог успеха, а ещё тут не обойтись без уверенного владения компьютером.
  • Решать типовые запросы по вопросам Доставки
    У нас есть база знаний, где описаны действия операторов в каждой ситуации и шаблоны ответов. Даже если ты новичок, будешь чувствовать себя уверенно, потому что под рукой всегда есть подсказки.

При необходимости взаимодействовать с сотрудниками других отделов
Это специалисты по работе с нестандартными кейсами, технические специалисты, информационная поддержка, продуктовые менеджеры и другие.

Бонусы от компании:

  • скидки в Магнит Доставке и от компаний-партнёров;
  • насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы

внутреннее обучение для прокачки хард- и софт-скиллов

Если ты энергичный, харизматичный специалист с большими амбициями, если ты хочешь влиять на уровень своего дохода сам, стать частью технологичной, быстро развивающейся компании, то тебе точно к нам. Скорее откликайся! Мы ищем именно тебя! На всем пути с тобой будет сильная команда тренеров, наставников и заботливых руководителей. Мы всему научим и поможем стать лучшим, чтобы развиваться внутри компании!

Работа подходит для кандидатов в поисках таких вакансий как: администратор, оператор call-центра, специалист контактного центра, продажник, менеджер по продажам, оператор баз данных, оператор ПК, офис-менеджер, работа без опыта, начинающий специалист, менеджер, продавец-консультант, специалист банка, поддержки интернет-магазина, чат-ботов, страхования, администратор.