Ведущий аккаунт-менеджер

Компания ищет ведущего аккаунт-менеджера в направление развития государственного сектора.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Аудит текущих бизнес-процессов направления;
• Разработка стандартов клиентского обслуживания;
• Внедрение стандартов (заведение новых пользователей, работа с БД, обучение врачей, поддержка пользователей, повышение утилизации, закрытие гарантийных обязательств по ГК) ;
• Разработка мероприятий, поиск решений и ведение проектов направленных на повышение лояльности пользователей;
• Оптимизация операционных расходов на сопровождение проектов с ростом масштаба бизнеса.

• Высокие коммуникативные навыки, умение организовать работу;

• Опыт в аккаунтинге от 3х лет;
• Опыт улучшения клиентских метрик;
• Опыт выстраивания бизнес-процессов;

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Бесплатный доступ к сервису телемедицины (аналог ДМС) + очные приемы в частных клиниках за счет компании;
• Английский с корпоративным преподавателем/скидки на изучение языков в Skyeng;
• Льготные ставки ипотечного кредитования;
• Компенсация абонемента в спортзал;
• Компенсацию профильного обучения и скидки на обучающие курсы;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы (стабильные выплаты 2 раза в месяц/оплата больничного и отпуска).

А еще мы:

• Постоянно учимся и развиваемся, посещая различные конференции и митапы;

• Не заморачиваемся с дресс-кодом и общаемся на «ты».