от 57400 RUR
Гатчина
улица Урицкого 2
улица Урицкого 2
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Осуществление проверки наличия технической возможности с выездом на место, проведение обследования, в т.ч. на площадке клиента;
- Проведение работ по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;
- Настройка клиентского оборудования, демонстрация клиенту функциональности услуги, дооформление договора (при необходимости), передача оборудования клиенту;
- Выполнение работ по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий на станции (кросс на обслуживаемых и необслуживаемых АТС, РШ);
- Устранение технических/клиентских проблем (trouble ticket) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устранение повреждений абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проведение диагностики и замены неисправного оконечного пользовательского оборудования; настройка оконечного пользовательского оборудования у клиента (в случае если 1 и 2 линия ТП не смогли решить проблему удаленно);
- Обеспечение выполнения планов продаж работниками Блока технической инфраструктуры Сервисного центра.
- Высшее образование
- Желательно опыт работы мастером по обслуживанию абонентов не менее 1-го года
- Опытный пользователь ПК
- Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться.
- Стабильный и прозрачный доход от 57 400 ₽ с первого месяца: оклад + квартальные (ежемесячные) премии + годовой бонус.
- График работы — пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00.
- Адрес офиса: ул. Урицкого, д. 2.
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами.
- Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста.
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
