Ассистент отдела сервиса в ДЦ "Mercedes-Benz"

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;

• Консультирование по вопросам гарантийного сервисного обслуживания и стоимости предоставляемых услуг;

• Подбор удобного времени и даты для посещения автосалона;

• Предварительная запись клиентов на техническое обслуживание и ремонт;

• Ведение отчетности по проделанной работе.

Требования:

• Высшее, среднее специальное образование;
• Приветствуется опыт работы в различных колл-центрах ;
• Доброжелательность и навыки делового общения;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желание обучаться;
• Знание ПК.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК;
• Достойный уровень вознаграждения;
• Скидки для сотрудников;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00