40000 до 45000 RUR
от
Ульяновск
LiteBox — кассовое ПО, система товарного и складского учета, решения для работы с ЕГАИС и маркировкой товаров, сервис аренды онлайн касс для всех видов малого и среднего бизнеса.
Приглашаем начинающих и опытных специалистов присоединиться к команде технической поддержки наших клиентов. Начать карьеру в тех. поддержке — хороший старт для вашей карьеры в сфере информационных технологий.
Что нужно будет делать:
- принимать и обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте;
- обучать клиентов особенностям работы с кассовым ПО и товароучетной системой по телефону;
- устранять неисправности в работе программного обеспечения, касс и фискального оборудования, пользуясь готовыми алгоритмами (продаж нет).
Что мы ждем от кандидатов:
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенный уровень владения ПК, большой плюс если ранее работали с CRM-системами;
- обучаемость и способность усваивать большой объем информации;
- ответственный подход к работе, дисциплинированность;
- эмпатичность и желание помогать клиентам.
Большим плюсом будет:
- опыт работы в сфере клиентского сервиса/клиентской поддержки.
Что мы предлагаем:
- стабильную работу в ИТ компании
- интересное оплачиваемое обучение, совокупный доход 40−45 тыс. рублей на руки
- официальное трудоустройство с первого дня обучения, социальные гарантии и достойную белую заработную плату
- предоставляем компьютер и гарнитуру если нужно для удаленной работы (можно на своем работать) — если находитесь в Москве или Ульяновске
- перспективы карьерного роста и финансовый рост в зависимости от компетенций: старший специалист, ведущий специалист, руководитель
- график работы на выбор 2/2 или 5/2 с плавающими выходными
- удаленная работа, при желании можно работать в Ульяновском офисе (пр.Нариманова, д.75) или Москве (м.Бутырская)
- атмосферу помощи и поддержки, когда ни с одним трудным вопросом от клиента ты не останешься один на один
- возможность развития внутри ИТ компании в разных департаментах — разработка, тестирование, HR, маркетинг и других
Заинтересовала вакансия? Оставляй свой отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!