Специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 02.05.2024
Работодатель: Кредит Урал Банк АО
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Магнитогорск
улица имени Газеты Правда 10
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Работа в офисе!!!

Обязанности:

— обслуживание входящих обращений клиентов по телефону;

— предоставление необходимой информации клиентам, в том числе о продуктах и услугах Банка;

— поддержка клиентов по вопросам текущего обслуживания;

— предложение продуктов и услуг действующим клиентам Банка, консультирование по условиям и подключение к программам лояльности.

Требования:

— хорошие коммуникативные навыки: умение и желание много общаться по телефону;

— клиентоориентированность, вежливость, доброжелательность;

— грамотная и четкая устная речь;

— стрессоустойчивость, дисциплинированность, быстрая обучаемость;

— уверенный пользователь ПК;

— образование среднее профессиональное, высшее;

— наличие опыта работы с клиентами по телефону, в банках, финансовых организациях, в сфере контакт-центров — рассматривается как преимущество.

Условия:

— гибкий график работы (пятидневка),

— оформление по ТК РФ с первого дня работы

— прозрачная система мотивации (оклад + премия)