улица Мира 10
Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница „РЖД-Медицина“ города Краснодар» в связи с планируемым открытием отдела контактного центра приглашает в свою профессиональную команду Оператора колл-центра (филиал — г. Армавир).
В учреждении используются передовые методики диагностики и лечения. Современное техническое оснащение, высококвалифицированная профессиональная команда позволяют оказывать качественную медицинскую помощь нашим клиентам.
Для сотрудников учреждения созданы условия для профессионального и карьерного развития в сети «РЖД-Медицина». Действуют программы кадрового резерва, наставничества и менторства.
Обязанности:
- Обработка входящих и исходящих звонков. Исходящие звонки — подтверждение записи пациентов или перенос записи.
- Запись пациентов по телефону на прием к врачам, диагностические процедуры.
- Информирование пациентов о ценах и услугах клиники, действующих акциях и скидках.
- Консультирование по режиму работы клиники, подготовке к исследованиям и лабораторным анализам.
- Навыки выявления потребностей клиента/пациента.
- Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК.
- Опыт работы в сфере медицины будет преимуществом.
-
Оформление по ТК РФ.
-
Повышение квалификации, сертификационное обучение.
-
Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).
-
Возможность развития в рамках программы кадрового резерва.
-
Профессиональный и карьерный рост.
-
Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ».
-
График работы на выбор: 5/2 с выбором смены: с 08.00 до 17.00/ с 09.00 до 18.00/ с 10.00 до 19.00 или 2/2 с 08.00 до 20.00.
-
Заработная плата: оклад 30 000 руб. после вычета налогов+ премия до 5 000 руб. после вычета налогов.
-
Место работы: г. Армавир, ул. Мира, 10.
