улица Алексея Беленца 9/1
Loymax — аккредитованная продуктовая it-компания, мы разрабатываем платформу управления системами лояльности и маркетинговыми коммуникациями для сетевого ритейла. Наша платформа обрабатывает десятки тысяч транзакций в секунду, поэтому мы работаем с современными технологиями масштабирования, continuous delivery, нагрузочным тестированием и оптимизацией решений.
Кого мы ищем: опытного специалиста с техническим бэграундом, системным мышлением и умением работать с большим объемом информации.
О проекте: Loymax — универсальная платформа, которая предлагает комплекс решений: CRM-систему/процессинг для создания и управления программами лояльности, модуль для коммуникаций с клиентами, аналитический модуль и рекомендательную систему на базе машинного обучения.
Платформа позволяет сегментировать клиентов, изучать их поведение, выстраивать персональное взаимодействие и гибко управлять маркетинговыми акциями с помощью настройки условий и приоритетов, изменений в режиме реального времени.
Команда: сейчас нас более 150 человек в компании. В отделе внедрения работает 15 специалистов.
Мы бы хотели, чтобы кандидат имел:
-
Базовые знания по любой СУБД;
-
Понимание процесса разработки ПО;
-
Понимание процесса работы клиент-серверных приложений и протоколов обмена (SOAP/REST);
-
Умение грамотно, аргументированно и однозначно описывать требования к системе и находить компромисс в согласовании их с заказчиком. Как в устной так и в письменной форме;
-
Знания английского на уровне чтения и понимания документации;
Будет преимуществом:
-
Опыт программирования на любом языке;
-
Знание SQL, работа в MS SQL Studio;
-
Опыт работы в аналогичной должности, в качестве бизнес/системного-аналитика или сотрудника технической поддержки;
-
Опыт общения с заказчиком;
-
Умение визуализации процессов (блок-схемы, схемы бизнес процессов, схемы взаимодействия систем);
-
Профильное образование в области информационных технологий;
-
Владение английским языком на уровне B2 и выше.
С какими задачами предстоит работать?
-
Развертывание и конфигурирование системы на этапе внедрения;
-
Настройка интерфейсов обмена данными при интеграции с системами заказчика;
-
Миграция исторических данных на этапе внедрения;
-
Тестирование интерфейсов обмена (передача клиентов, чеков, товарного каталога) с использованием инструментов http-клиентов (postman, curl и т.д.);
-
Настройка и изменение шаблонов рассылок по различным каналам коммуникации;
-
Сопровождение клиента по всем техническим вопросам на этапе внедрения и пилотного запуска, участие в переговорах;
-
Снятие требований с заказчика по интеграционным запросам, составление технической документации;
-
Анализ проблем в работе продукта (исследование содержимого баз данных, логов, кода, настройка ПО, работа с конфигами);
-
Формализация и постановка задач на оценку и разработку;
-
Участие в оптимизации процессов отдела внедрения и отдела эксплуатации;
-
Совместное с продуктовой командой владение продуктом, то есть можно генерировать идеи по развитию продукта.
Примеры задач, с которыми предстоит работать:
-
Развертывание системы Loymax Loyalty и настройка пользовательского веб-интерфейса;
-
Тестирование интерфейсов обмена (передача клиентов, чеков, товарного каталога) с использованием инструментов http-клиентов (postman, curl и т.д.);
-
Загрузка и проверка на соответствие исторических данных клиентов, чеков, товарного каталога;
-
Настройка шлюзов коммуникации e-mail, SMS, mobile push, и т.д.;
-
Консультирование инженеров заказчика по интеграции систем заказчика с системы Loymax Loyalty через REST API;
-
Анализ и выработка решений по поступающим в службу поддержки проблемам заказчика, связанным с эксплуатацией системы Loymax Loyalty.
Условия у нас ─ это:
-
работа в аккредитованной it компании;
-
официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;
-
у нас стандартная пятидневная рабочая неделя и гибкое начало рабочего дня — с 8.00 до 10.00;
-
мы уважаем индивидуальность каждого, поэтому у нас нет дресскода;
-
мы поощряем развитие наших сотрудников, оплачиваем курсы, строим индивидуальный план по желанию сотрудника;
-
мы заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому предлагаем компенсацию мед. обслуживания после 6 месяцев работы в компании;
-
мы поощряем занятия спортом, поэтому компенсируем часть стоимости спортивного абонемента ежемесячно, начиная с 6 месяца работы в компании;
-
в наших уютных кухнях всегда есть ароматный кофе и чай, сладости и фрукты;
-
мы знаем как важно в течение рабочего дня переключаться на качественный отдых, поэтому мы создали прекрасную релакс зону, где можно расслабиться на мягких диванчиках, поиграть в настольный теннис, почитать или сделать массаж в кресле YAMAGUCHI.
Мы ищем специалиста в офис в г. Томск