Специалист технической поддержки/ 1 линия

Дата размещения вакансии: 27.04.2024
Работодатель: Дион Софт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ульяновск
улица Ватутина 6
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:

Прием входящих обращений на первую линию поддержки звонки/заявки от пользователей продукта компании и сотрудников других подразделений организации;

Координирование решений типовых проблем на 2-ю линию или инженеров технической поддержки.

Требования:

Уверенное владение ПК, офисными программами;

Умение справляться с большими объемами информации;

Внимательность, ответственность и тактичность.

Условия:

Обучение и всесторонняя поддержка со стороны коллектива;

Бесплатное обучение и карьерная перспектива для будущего роста в IT-сфере;

Дружный молодой коллектив;

Пятидневная рабочая неделя по одному из графиков с 8-ми часовым рабочим днем:

*8−00 до 17−00

*10−00 до 19−00

*13−00 до 22−00

Оформление согласно ТК