Супервайзер онлайн чата

Мы-команда Гиллион, современный финансовый проект альтернативного кредитования в стране. С 2018 года наша компания растет и развивается в сфере онлайн кредитования и поддерживает агентскую сеть по выдаче займов. В связи с расширением компании, приглашаем кандидатов на должность Супервайзер направления онлайн чата!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, все социальные гарантии, предусмотренные ТК РФ;
• Полностью белая заработная плата;
• Прозрачная мотивация, своевременные выплаты два раза в месяц;
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Комфортный офис в центре города, рядом с метро площадь Ленина;
• Оборудованная комната для приема пищи;
• Развитая корпоративная культура в компании.

Вам предстоит:

• Запуск направления онлайн чата;
• Формирование команды операторов;
• Подбор и внедрение необходимого ПО;
• Контроль работы операторов, их обучение, наставничество.

От Вас мы ожидаем:

• Опыт работы старшим / ведущим специалистом call-центра от 6 мес;
• Владение ПК;
• Организаторские способности.