Оператор отдела контроля качества

Группа компаний «Сокол Моторс» — лидер автомобильного рынка Юга России.

Имея за плечами 28 лет успешной работы, Сокол Моторс обладает уникальными знаниями и опытом на автомобильном рынке.

Если Вы хотите зарабатывать, стремитесь к профессиональному росту и развитию, мечтаете работать в развивающейся компании — МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ВАС!

Задачи на данной позиции:

• Осуществление исходящих звонков вежливости клиентам Компании
• Принятие жалоб и обращений от клиентов, их фиксация в системе 1С для дальнейшей обработки
• Исходящие проактивные звонки к клиентам, которые ранее пользовались вашими услугами, но перестали. Цель — выяснение причин оттока и возможность возвращения клиента.

Что мы предлагаем:

• возможность расти и развиваться в интересной и престижной сфере — автомобильном бизнесе: возможен карьерный рост в направлениях маркетинга, продаж, сервиса
• график работы 5/2 (плавающий) с гибким началом рабочего дня
• возможность влиять на свой доход путем выполнения KPI

Портрет нашего кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки коммуникации
• Опыт работы в 1С приветствуется
• Опыт работы в контакт-центре, службе поддержки будет вашим преимуществом