Инженер сопровождения (3-я линия)

Мы развиваем проект, который объединяет абонентов от Калининграда до Владивостока, внедряем лучшие технологии, до которых еще вчера не могли дотянуться, придумываем и разрабатываем классные продукты, для того чтобы стать лучшими в своем деле.
Каждый день наша команда следит, чтобы некорректная тарификация или ошибки с услугами не помешали общаться с близкими и друзьями.

Обязанности:

• Обработка уникальных проблем Абонентов;
• Сверка данных в различных информационных системах;
• Проверка конфигурации продуктов компании и биллинговых подсистем;
• Поиск и устранение ошибок;
• Автоматизация стандартных процессов;
• Создание инструментов мониторинга и нахождения проблем до того, как это коснется абонента.

• Желание развиваться в сфере ИТ;
• Опыт работы с БД Oracle / PL/SQL, знакомство с PostgreSQL приветствуется;
• Навыки администрирования Linux / работы в UNIX-like системах;
• Смекалка и желание решать нестандартные задачи.

Работать в Nexign — это значит:

• Приходить в комфортный офис, где есть кухни с фруктами, кофе и печеньками, спортивный зал с душем и зона отдыха с PS4, настольными играми и массажным креслом;
• Иметь возможность работать на мощных современных ПК;
• Постоянно развиваться: участвовать в конференциях и митапах, прокачивать hard и soft skills в Nexign Academy;
• Участвовать в спортивных мероприятиях под флагом Nexign;
• Совершенствовать английский язык за счет компании;
• Заботиться о здоровье: у нас есть ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис для выезжающих за рубеж;
• Пользоваться программой «Кафетерий»: сотрудники за счет компании могут компенсировать расходы на отпуск, обучение, покупку билетов и абонементов на культурные и спортивные мероприятия, снаряжение для туризма и активного отдыха.