Полное наименование вакансии:
Оператор контакт-центра (входящие звонки, на дому из любой точки планеты).
О нас
Мы организация с 9-ти летней историей, безупречной репутацией, дружелюбной атмосферой и принципами работы с клиентами. Основной вид деятельности: продажа промышленного оборудования: измерительных приборов, метрологического оборудования, систем автоматизации технологических процессов, запорной арматуры. ООО «Новые технологии» зарегистрирована в 2013 году (см. свидетельство о регистрации).
Обязанности
-
Прием телефонных звонков и чатов. Варианты графиков работы в будние с понедельника по пятницу:
-
с 9.00 до 18.00 МСК
-
с 12.00 до 18.00 МСК
-
с 14.00 до 18.00 МСК
Требования
-
Продвинутый пользователь ПК (например, Вы должны уметь самостоятельно установить Word, Excel на компьютер)
-
Быстрый и безошибочный набор текста на русском языке.
-
Работа с техническими терминами по различным направлениям оборудования.
-
Для работы необходим высокоскоростной интернет.
-
Отсутствие посторонних шумов во время работы.
Условия
-
Работа на дому (удаленная).
-
График работы 5/2.
-
Самостоятельное обучение по многочисленным инструкциям.
-
Оплата сдельная: еженедельная. Оплата будет зависеть от количества звонков и чатов и от активности оператора. Кто-то работает пару часов в неделю, кто-то очень много. Разбег реальных зарплат от 18 до 40 т.р.
-
На испытательном сроке оплата еженедельная, затем ежемесячная.
-
Для работы предоставляется: система работы с заявками (CRM), телефонная связь (для работы предоставляется корпоративная АТС), корпоративная почта.
Порядок трудоустройства
-
Выполнить Тестовое задание для Оператора CALL-центра. Для выполнения этого задания, файл с тестом необходимо скопировать и заполнить. Полученному документу присвоить название: Тест на вакансию Оператора CALL-центра [фамилия-кандидата]. Запрашивать доступ для редактирования этого документа — не нужно. + отправить нам в ответ письмо с подтверждением готовности к работе, заполненным опросом и тестовым заданием.
-
Отправить результат тестового задания через форму отклика на вакансию. Для заполнения формы требуется Войти или Зарегистрировать Gmail Аккаунт.
-
Пройти собеседование в скайпе.
-
Получить инструкции и приступить к работе.
