Специалист по поддержке сотрудников на ресепшен

Яндекс развивает сервисы, которые делают жизнь миллионов пользователей приятнее и проще. Над каждым сервисом работает большая команда профессионалов.

Поддержка заботится о комфорте сотрудников в московских офисах и упрощает им работу. Мы ищем доброжелательного специалиста поддержки на ресепшен, который поможет коллегам с пропусками и корпоративной мобильной связью. Только для жителей Москвы.

Какие задачи вас ждут:

• обрабатывать запросы сотрудников по подключению корпоративной мобильной связи и роуминга, выдаче нового номера, смене оператора и другие;
• консультировать по вопросам выдачи и замены пропусков;
• создавать и фиксировать заявки во внутренней CRM-системе;
• взаимодействовать со смежными отделами.

Мы ждём, что вы:

• умеете работать на ПК и в офисных программах;
• общительны и умеете договариваться даже в нестандартных ситуациях;
• доброжелательны, терпеливы и стрессоустойчивы;
• внимательны к деталям;
• готовы работать в режиме многозадачности;
• если работали в CRM или занимали позицию менеджера по работе с клиентами в салонах сотовой связи, банках или колл-центрах — будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, полную занятость;
• работу в офисе в Москве (БЦ «Красная роза»);
• график 2/2 с 9:00 до 21:00;
• стабильный доход 58 000 рублей в месяц (до вычета налога) и квартальные премии до 60%;
• возможности роста и развития;
• оплачиваемое обучение с наставником перед стартом;
• оплату больничных и отпусков;
• услуги дежурного врача в офисе;
• онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через шесть месяцев работы);
• корпоративный ноутбук;
• скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
• дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит.