от 65000 RUR
Санкт-Петербург
не требуется
Обязанности:
- Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки (взаимодействие с 1-ой линией, только входящие обращения в чатах)
- Работа с партнерами. Как из России, так и из-за рубежа.
- Мониторинг ошибок и выявление недочетов в работе информационных систем.
- Сопровождение уже запущенных проектов
- Сбор информации и составление отчетов о работоспособности проектов
- Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике
- Уверенный пользователь ПК
- Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность
- Желателен опыт работы в программах-трекерах по типу Youtrack
- Вашим преимуществом будет: опыт работы в технической поддержке и знание английского языка
- Оплачиваемое обучение
- Наставничество на протяжение всего периода обучения
- График 2/2 (2 дня — 2 выходных — 2 ночи — 2 выходных)
- Карьерный рост
- Оформление по ТК
- Офис недалеко от ст. м. Гостиный двор/Невский проспект
- Офис Openspace
- Бесплатное корпоративное питание уже со стадии стажировки
- Нет требований к дресс-коду
