Менеджер по работе с рекламациями

Дата размещения вакансии: 24.06.2024
Работодатель: S3
Уровень зарплаты:
от 70000 до 70000 RUR
Город:
Голицыно
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Крупная торгово-производственная компания фото/видео техники, компьютерной периферии, аксессуаров и электротехнической продукции приглашает на работу Менеджера по работе с рекламациями

Обязанности:

  • Прием, учет, рассмотрение претензий от клиентов
  • Ведение переговоров с заявителями претензий
  • Сбор, анализ документов и информации, для объективного рассмотрения и принятия решений для урегулирования претензий
  • Работа с юридическими документами: выявление особенностей условий в договорах
  • Выставление претензий
  • Соотнесение претензий с условиями договоров
  • Выявление несоответствий в товародвижении (недопоставки, пересорт, брак)
  • Отчет о проделанной работе
Требования:
  • Высшее образование желательно
  • Желателен опыт в аналогичной должности
  • Знание 1С Предприятие
  • Навыки делового общения, деловой переписки
  • Опыт работы с документами
  • Опыт работы в товародвижении (желателен)
  • Уверенное владение ПК
  • Высокая обучаемость
  • Ответственность
  • Стрессоустойчивость
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • График 5/2 (ПН-Пятн) с 08−17:00
  • Своевременная выплата заработной платы без задержек
  • Соц. пакет — льготные обеды, возможность кредитования в банках-партнерах, ДМС на льготных условиях
  • Место работы: г. Москва, п. Крекшино, Терминальный проезд 2В
  • Бесплатный корпоративный транспорт от г. Одинцово, г. Наро-Фоминск
  • Ежегодный отпуск 28 календарных дней
  • Оплачиваемый больничный лист
  • Скидка на продукцию компании
  • Рассматриваем кандидатов с опытом работы в продажах, товародвижении, работе с клиентами, бухгалтерии, экономике, операторов,