Менеджер по сопровождению клиентов

Компания «СПЕЦИО»— производитель и поставщик ингредиентов и материалов для пищевой промышленности. Мы разрабатываем и внедряем эффективные, удобные и современные технологии для производства продуктов питания.

В настоящее время у нас открыта вакансия менеджера по сопровождению клиентов.

Мы предлагаем:

• Уровень заработной платы: оклад — 45 000 рублей (базовый оклад + KPI). При выполнении всех показателей, заработная плата от 69500 рублей на руки;
• Сверхбонусы при перевыполнении показателей;
• Полная занятость (5/2), рабочий график с 08:00 до 17:00;
• Официальное трудоустройство;
• Место работы — офис по ул. Краснополянская, 72д.

Обязанности:

• Работа с действующей клиентской базой, привлечение новых клиентов (план — привлечь 1 нового клиента в месяц);
• Обработка входящего клиентского трафика;
• Подготовка коммерческих предложений;
• Оформление и согласование новых и пролонгация действующих с договоров клиентами;
• Подготовка первичной документации по сделкам в 1С: ERP и CRM;
• Ведение и контроль исходящей-входящей первичной документации от клиентов;
• Выявление потребностей клиентов, допродажи, сбор и обработка заявок на поставку продукции, включая связанный с заявками документооборот;
• Обработка, анализ и оформление рекламаций от клиентов, решение конфликтных ситуаций;
• Выполнение KPI по ежемесячному объему продаж;
• Контроль ПДЗ.

• Высшее образование, желательно (но не обязательно) по направлению технологии пищевого производства;
• Опытный пользователь ПК: MS Office, CRM, ERP (1C 8.3);
• Навык ведения переговоров, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в b2b продажах приветствуется;