Барнаул
Обязанности:
- Коммуникация с внутренними и внешними клиентами, организациями, с позиции «бизнес-партнёра», в т.ч. по следующим вопросам: отключение э/э в месте установки банкомата, зачисление з/п, установка, демонтаж, перемещение банкомата, работоспособность устройства.
- Сопровождение банкоматной сети на заданной руководством территории (порядка 250−400 устройств).
- Контроль работоспособности устройств самообслуживания, взаимодействие с другими подразделениями и партнёрами Банка для обеспечения должного уровня функциональной доступности УС, уровня претензий клиентов по ним.
- Установка новых банкоматов, техническая ротация банкоматов, работа с перемещениями банкоматов (с выездом на место их размещения).
- Организация (оформление) допуска на территорию к месту установки банкомата службе инкассации и сотрудникам сервисных организаций. Подбор новых мест/согласование предполагаемого места установки банкомата, согласование места установки с подразделениями Банка.
- Опыт в аналогичной должности — необязателен.
- Способность быстро переключаться между задачами.
- Навыки проведения переговоров с первыми лицами организаций, на территории которых установлено/будет установлено устройство самообслуживания.
- Готовность к командировкам.
- Грамотная устная и письменная речь.