Ведущий специалист технической поддержки 1С

Дата размещения вакансии: 23.04.2024
Работодатель: АУ Центр Цифровых Технологий Удмуртской Республики
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Ижевск
улица Свердлова 26
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Прием, регистрация, обработка обращений по инцидентам

  • Решение инцидентов 1 уровня и консультация пользователей по вопросам, возникшим у них при работе в программах 1С.

  • Делегирование вопросов на другие уровни поддержки

  • Наполнение базы знаний, инструкций и технических заданий на доработки.

  • Проведение обучение персонала по изменениям

  • Удаленная поддержка и консультирование пользователей по работе с типовыми конфигурациями 1С

  • Управление правами доступа пользователей

  • Аналитика потребностей, вариантов развития и реализации новых бизнес-процессов, постановка задач на реализацию подрядчику

Требования:
  • Опыт работы с конфигурациями 1С: Бухгалтерия, 1С: Зарплата и управление персоналом, 1С: Камин, 1С: БГУ приветствуется.

  • Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в коллективе.

  • Образование высшее, СПО.

Условия:
  • Конкурентная заработная плата, своевременная выплата.

  • Возможность профессионального роста и развития.

  • Работа в стабильной компании с опытными коллегами.

  • Официальное трудоустройство, социальные гарантии.

  • Комфортные условия работы.

  • Молодой, дружный коллектив;

  • Наше учреждение является аккредитованной IT-компанией.

  • График работы: 5/2 с 8.30 до 17.30