Специалист технической поддержки/Helpdesk (в Банк)

Дата размещения вакансии: 20.05.2024
Работодатель: Сателл ИТ
Уровень зарплаты:
от 51000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Консультирование сотрудников и клиентов Банка по решению технических проблем (1-я линия поддержки);
  • Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий.

Требования:

  • Высшее / неоконченное высшее / среднее специальное образование;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Грамотный русский язык (письменный/разговорный);
  • Умение быстро находить необходимую информацию;
  • Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность;
  • Активная жизненная позиция, желание обучаться и развиваться в сфере ИТ.

Как преимущество:

  • Знания английского языка;
  • Понимание основ администрирования Windows (CMD, Computer Management, Active Directory, Task Manager, Event Viewer);
  • Опыт работы в Help Desk / специалистом 1-ой линии поддержки / оператором call-center.

Мы предлагаем:

  • Интересная работа в крупном банке (ТОП-10);
  • Комфортабельный офис в районе ст. м. Технопарк (1 минута от метро) гибридный график;
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплата больничных листов, отпусков);
  • Белая заработная плата: фиксированный оклад (40 000) + премия по результатам выполненных работ;
  • График работы: пн-чт (9.00−17.40); пт (9.00−16.30) после обучения плавающий график с утренними (с 7−00) и вечерними сменами (до 21−00);
  • Регулярные корпоративные мероприятия;
  • Развивающие мастер-классы и тренинги в сфере ИТ;
  • Перспектива карьерного роста;
  • Работа в молодом, дружном коллективе.