Обязанности:
— обработка входящих звонков по скрипту, исходящие звонки гостям
— переписка с гостями (авито, WhatsApp)
— работа в Bnovo, Авито, 101hotel, Островок
— ежедневная отчетность
Требования:
— Знание принципов работы систем бронирования (островок, 101hotel, avito etc)
— Опыт в гостиничной сфере
— Отсутствие явных отвлекающих факторов (маленькие дети, учеба очно etc)
— Знание делового этикета, грамотная речь
— Знание технологии и методов продаж
— Опыт работы в гостинице на позиции администратор, портье, менеджер по бронированию
— Умение работать с возражениями и конфликтными клиентами
Требуемые качества:
— обучаемость
— умение работать в многозадачности
— стрессоустойчивость
— стремление развиваться и эффективно выполнять задачи
График работы: удаленно, полная занятость
— Стабильная выплата заработной платы
— Бонусы
— Возможности карьерного и профессионального роста
Требуемый опыт работы: 1−3 года
Полная занятость, полный день, удаленно
