Оператор горячей линии

Компания «Эскорт-Сервис» — самый крупный дистрибьютор по Москве и Московской области.

Рассмотрим соискателя на открытую позицию «Оператор горячей линии».

Обязанности:

• Работа по скриптам
• Прием/оформление/занесение на ресурс заявок на ремонт кофейного оборудования
• Первоначальное общение с клиентом при подаче заявки на ремонт кофейного оборудования от действующих клиентов, возможное решение вопроса по телефону

Требования:

• Знание 1С
• Грамотная речь
• Опыт работы в CaLL Centre, будет преимуществом
• Внимательность, ответственность, пунктуальность, обучаемость
• Вы отлично говорите на русском языке
• Вы идете на контакт с людьми (обучим вас этому)
• Вы усидчивы и внимательны
• Вы являетесь уверенным пользователем компьютера, ранее выполняли работу на компьютере
• Имеете компьютер или ноутбук, головную гарнитуру с хорошей слышимостью и тихое рабочее место у себя дома
• Имеете стабильную скорость интернета

Условия:

• Оформление по ТК РФ

• Заработная плата: 35.000 т. р. до вычета налога

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (выходные дни понедельник, вторник)

• Работа в стабильной и развивающейся компании — одной из крупнейших дистрибьюторов продуктов питания в Москве и Московской области