65000 RUR
от
Иваново (Ивановская область)
переулок Степанова 3
переулок Степанова 3
Студия развития бизнеса GOLOVOLOMKA в связи с расширением штата в свою дружную команду ищет специалиста по поддержке клиентов IT-продукта.
О нас:
- ТОП-50 в России и ТОП-5 в ЦФО: стабильно входим в топы лучших партнеров Битрикс24 согласно рейтингу Фирмы «1С-Битрикс24»;
- 3 года специализируемся на разработке и внедрении программного обеспечения для автоматизации различных отраслей и отделов компаний на платформе Битрикс24;
- Золотой Партнер Битрикс24;
- Партнеры популярных сервисов для бизнеса на отечественном рынке — AmoCRM, 1С, Мой Офис и другие.
Вы нам подходите, если:
- Знаете основы веб-технологий и понимаете, как работают веб-сервисы
- Имеете опыт работы в поддержке клиентов
- Имеете хорошие коммуникативные навыки и умеете грамотно писать на русском языке
- Разбираетесь в процессах поддержки и разработки IT-продуктов
- Самодисциплинированы, ответственны и организованы
Будет неплохо, если вы:
- Имеете опыт опыт работы с CRM-системами и другими сервисами для бизнеса (Битрикс24, amoCRM, SberCRM, 1С)
- Получили образование или подготовку по IT-специальности
- Имеете опыт тестирования веб-приложений
- Имеете аналитическое мышление, и вам нравится разбираться в новых технологиях
- Эффективно работаете с несколькими задачами параллельно
Обязанности:
- Работать в Service Desk системе: обработка обращений, анализ проблем, первичная диагностика (10−15 обращений в день)
- Консультировать клиентов (разные сферы бизнеса) по работе с сервисами для бизнеса
- Проводить ручное тестирование приложений на соответствие технологическим стандартам
- Поддерживать проекты различной сложности;
- Контроль проектов внедрения сервисов, коммуникации с клиентами и командой разработчиков.
Что ты можешь получить, работая у нас?
- Постоянное обучение и развитие. Ты забудешь, что значит «скучно» и «однообразно». Специально для тебя мы подготовили программу стажировки, обучения, тренинги и многое другое.
- Карьерный рост. Ты приобретаешь хороший багаж знаний и у тебя появляется возможность всесторонне развиваться, в том числе и в смежных IT-направлениях в нашей компании (системный аналитик, бизнес-процессолог/ аналитик, программист).
- Удобный офис в центре города. У нас есть своя кухня, столовая, игровая зона, небольшая библиотека и собственная студия для записи видеоконтента.
- График работы 5 дней в неделю по 8 часов с 09:30 по 17:30.
Все проекты, с которыми мы работаем, не являются рутинными и типизированными внедрениями, они нацелены на решение глубинных вопросов наших заказчиков и открывают для них переход на другой уровень бизнеса.
Если тебе отозвалось и заинтересовало все, что написано выше, ты веришь в себя — то сделай шаг, откликайся на вакансию.
ЕСЛИ ВЫ НАЧИНАЮЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ — ОСТАВЛЯЙТЕ ОТКЛИК С СОПРОВОДИТЕЛЬНЫМ ПИСЬМОМ!