35000 RUR
от
Иваново (Ивановская область)
улица Парижской Коммуны 3А
улица Парижской Коммуны 3А
Тебе интересны ПУТЕШЕСТВИЯ и ты хочешь двигать индустрию вперед? Тебе точно к нам!
Мы — команда разработки сложного продукта в сфере путешествий. За последние 12 лет мы с нуля создали решение, которое позволяет продавать путешествия онлайн в любых масштабах и продолжаем развивать продукт быстрее всех на рынке.
Нашу платформу используют лидеры рынка — Яндекс, Озон, TripAdvisor, Kayak, Мегафон, OneTwoTrip, и многие другие. Компания Level. Travel является резидентом Инновационного центра «Сколково».
В связи с расширением мы ищем в нашу команду Менеджера в клиентскую поддержку.
В твои задачи будет входить:
- прием входящих обращений от клиентов
- общение с клиентами: консультация и ответы на общие вопросы клиента по телефону
- заполнение информации по клиентам в личных кабинетах по результатам общения
- передача информации по запросам клиента в соответствующие департаменты Компании
Что мы ждем от тебя:
- грамотная устная и письменная речь
- дружелюбность и умение справляться со стрессовыми ситуациями
- умение работать с большими массивами информации
- любовь к людям и желание им помочь
- желание и стремление к повышению качества сервиса
- опыт работы в колл-центре или сфере туризма будет преимуществом
Что мы предлагаем:
- Сменный график работы 2/2/3 (9−21, 11−23)
- Официальное оформление по ТК РФ («белая» заработная плата), оплата больничных и отпусков. Заработная плата оклад + регулярные ежемесячные премии
- ДМС со стоматологией, рекламные туры, возможность бесплатного проживания в Турецких отелях премиум класса (1 раз в год)
- Корпоративные скидки
- Оплата такси после 23:00
- Наставник с первых дней работы. Карьерный и профессиональный рост, возможность развития и перехода в другие/смежные департаменты
- Классно отдыхаем и проводим время вместе (выездные корпоративы в Москве, дни рождения и тематические игры/праздники в офисе)
- Отсутствие бюрократии, молодой здоровый коллектив, неформальный стиль общения