Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем энергичного и ответственного менеджера, который будет поддерживать работу нашего отдела продаж. Ваша основная задача — обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, а также координировать работу внутри компании.

Ваш функционал будет включать:

• Обработка заявок клиентов: прием звонков, электронных писем и запросов через сайт;
• Организацию отгрузок клиентам: контроль сроков доставки, подготовка документов для отправки товара;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения возникающих вопросов;
• Ведение внутреннего и внешнего документооборота: заполнение отчетности, подготовка контрактов.
• Сбор и консолидация информации по клиентам, анализ потребностей клиентов;
• Подготовку и предоставление отчетов о продажах, статистике и другой важной информации.

Необходимый опыт и навыки:

• Опыт работы в области продаж и обслуживания клиентов. Кандидат должен иметь опыт работы в сфере продаж и обслуживания клиентов, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами и удовлетворять их потребности.
• Коммуникативные навыки. Менеджер по работе с клиентами должен обладать отличными коммуникативными навыками, чтобы эффективно общаться с клиентами и коллегами.
• Организационные навыки. Кандидат должен быть организованным и уметь планировать свою работу, чтобы эффективно выполнять свои обязанности и достигать поставленных целей.
• Навыки работы с компьютером. Менеджер по работе с клиентами должен быть опытным пользователем компьютера и уметь работать с различными программами, такими как Microsoft Office, 1С и Битрикс 24.
• Умение работать в команде. Менеджер по работе с клиентами должен быть готов работать в команде и эффективно взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения возникающих вопросов.
• Образование. Кандидат должен иметь высшее образование.

Условия:

• График 5/2 с 8:00 до 17:00 (фиксированные выходные);
• З/п от 47 000 руб. (оклад) после вычета НДФЛ;
• Оформление по ТК РФ;
• Карьерный рост;
• Корпоративы за счет организации;
• Дружный и сплоченный коллектив.