Руководитель сервисного центра

Дата размещения вакансии: 27.04.2024
Работодатель: Компьютерный Центр ИКС
Уровень зарплаты:
от 120000 RUR
Город:
Смоленск
улица Раевского 10
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы ищем руководителя сервисного центра, который возглавит направление ремонтов компьютерной техники и IT-аутсорсинга.

Мы модернизируем IT-инфраструктуру, ремонтируем офисное и печатающее оборудование клиентов — юридических и физических лиц.

Для нас важно применять инженерный подход к работе. Мы предлагаем клиенту только технически обоснованное решение.

Задачи руководителя:
— выстроить производственные процессы,
— увеличить продуктивность отдела,
— повысить уровень клиентского сервиса.


Обязанности:

1. Выполнение плана сервисного центра (по выручке)
2. Организация выполнения плана отдела по приросту, заложенного в годовой стратегический план
3. Ежедневная постановка задач сотрудникам сервисного центра, контроль выполнения поставленных задач и ежедневный замер параметров достижения плановых показателей
4. Контроль задач и выполнения работ инженеров по ремонту
5. Контроль ведение документооборота сервисного центра менеджерами
6. Участие в собеседованиях при подборе персонала, проведение адаптации новых сотрудников в рабочий коллектив компании;
7. Организация повышения квалификации сотрудников;
8. Участие в собеседованиях при подборе персонала, проведение адаптации новых сотрудников в рабочий коллектив компании;
9. Организация повышения квалификации сотрудников;

Требования:

​​​​​-высшее образование (математическое, инженерное в сфере IT, экономическое),
-знание IT (суть системного администрирования, ремонтов техники, сервиса IT инфраструктуры)
— понимание планирования (приоритеты, загруженность, контроль)
-базовые навыки управления проектами,
-понимание документооборота в компании;
-хорошо развитые навыки коммуникации и базовые навыки ведения переговоров,
-успешный опыт управления командой

На каких условиях будем сотрудничать:

1. Трудоустройство по ТК РФ, соц. пакет — больничные, отпускные.
2. Стабильная заработная плата два раза в месяц + премии.
3. График работы — 5/2, с 9 до 18.
4. Корпоративное обучение за счет компании по лучшим методикам 1С, развитие в профессии.
5. Оплачиваемая стажировка и наставничество с первого дня работы.
6. Профессиональный и карьерный рост.
7. Молодой (средний возраст коллег — 30 лет) и дружный коллектив, развитая корпоративная культура.
8. Комфортный офис в центре города с удобной парковкой
9. Корпоративные мероприятия и развитая корпоративная культура.