проспект Стачки 226
Требуется оператор call-центра по адресу: пр. Стачки, 226/1. (Советский район).
Обязанности:
— Обработка входящих звонков от пациентов;
— Организация и ведение работы с клиентской базой, запись на прием к специалистам, информирование пациентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
— Обеспечение эффективного, вежливого и культурного общения с пациентами, создание для них комфортных условий;
— Информирование пациентов о проходящих акциях и специальных предложениях;
— Отслеживание приема врачей,
— Поддержание позитивной и комфортной атмосферы в медицинском центре;
— Обзвон пациентов накануне визита в медицинский центр;
— Обработка поступающих писем в общем чате с пациентами.
— очень позитивное и активное общение со всеми пациентами (устное, в переписке мессенджеров, а также почты)
— консультирование, помощь, проявление заботы и искреннего участия в любой проблеме пациентов
Требования:
— после разговора с Вами по телефону у человека на другом конце провода поднимается настроение;
— Вы разговариваете с улыбкой и вам невозможно отказать;
— Вы работаете на результат,
— Вы заряженный, энергичный, любите людей и болтать с ними, Вы — лицо клиники!
— Вы внимательны, усидчивы, ответственны и способны выполнять повторяющиеся задачи;
— у Вас так же присутствует: четкая дикция, грамотная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность.
— Вы открыты к обучению, при этом Вы внимательно прочитали текст вакансии и начнете сопроводительное письмо со слов «Я хочу на эту должность, потому что …»;
— Опыт в продажах желателен, но не обязателен, важен навык коммуникации. Главное потенциал и желание обучаться!
Условия:
— оформление по ТК РФ;
— время работы: с 7:00 до 19:00, 2/2, полный рабочий день;
— подробные инструкции и обучение на время стажировки, стажировка 3 дня;
Бонус:
— максимальная скидка на все услуги клиники;
— работа в дружелюбном коллективе профессионалов.
