Ночной специалист контакт-центра (удаленно)

Наша компания на рынке более 10 лет. Мы входим в ТОП- 5 микрофинансовых организаций по рейтингу Банка России и в ТОП-2 по скорости развития. У нас высокий положительный рейтинг «Эксперт РА».

Компания состоит в реестре ЦБ РФ и участвует в его проектах. Мы являемся членом СРО МиР: активно участвуем в разработке базовых стандартов и внутренних документов.
У нас есть своя аккредитованная IT-компания, являющаяся резидентом «Сколково».

Задачи:

• Работа с Клиентскими обращениями;
• Консультация клиентов по телефону, в онлайн чате, мессенджерах и социальных сетях;
• Сопровождение договоров займа.

Ожидания от будущего сотрудника:

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Грамотная устная речь;
• Желателен опыт работы в поддержке или на телефоне, готовы рассмотреть без опыта;
• Уверенный пользователь ПК;
• Желание как можно быстрее помочь клиенту;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Быстрая обучаемость;
• Наличие ПК для работы вне офиса.

Условия:

• Оплачиваемое 3-дневное обучение (обучение оплачивается вместе с заработной платой);

• Зарплата от 50 000 рублей: фикс 40 000 рублей «на руки» + премия;

• Официальная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• Испытательный срок — 3 месяца;
• График 2/2 с 20 до 8;
• Нет переработок, нет продаж.