Благодаря Яндекс Бизнесу компании могут рассказать о себе миллионам людей. Информация, которую организации размещают с помощью сервиса, доступна пользователям Яндекс Карт и Поиска. Например, они видят время работы компании, её контакты, а ещё знакомятся с разными акциями и предложениями. Ищем специалиста, который будет общаться с клиентами Бизнеса и обновлять сведения в базе.
Условия:
- официальное трудоустройство с первого дня;
- удалённая работа в любом месте, где вам комфортно;
- частичная (20 часов в неделю) или полная (40 часов) занятость;
- график 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени;
- выходные — плавающие, можно выбрать удобные для себя дни;
- средний уровень дохода специалиста исходящего контактного центра при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) — от 15 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- премии по итогам работы;
- удалённое оплачиваемое обучение.
Что нужно делать:
- совершать международные звонки и общаться с представителями компаний по заданному сценарию;
- следить за актуальностью базы данных.
Мы ждём, что вы:
- уверенно пользуетесь компьютером;
- грамотно говорите и пишете;
- владеете английским на уровне B2 и выше;
- быстро адаптируетесь к изменениям и готовы учиться новому.
Не переживайте, если что-то не умеете, — мы научим.
Будет плюсом, если вы:
- работали в колл-центрах МТС, МегаФона, Дом.ру, СберБанка, билайна, Ростелекома, Тинькофф, 2ГИС, Альфа-Банка и т. д.
Для работы понадобятся:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или выше, macOS версии 10.12 и выше;
- проводная гарнитура;
- проводной интернет со скоростью не менее 20 Мбит/с;
- тихое место.
Рассмотрим кандидатов, имеющих опыт работы: администратора, консультанта, продавца-консультанта, менеджера, оператора, секретаря, помощника руководителя, ассистента, диспетчера, учителя, педагога, медсестры, врача, воспитателя, няни, преподавателя, агента по недвижимости, риэлтора, психолога, кредитного специалиста, торгового представителя, страхового агента, мерчандайзера, редактора, товароведа, библиотекаря, консультанта в банке и т. д.
В команде есть возможность профессионального и карьерного развития, например: в ведущего оператора колл-центра, модератора, помощника тимлида, тимлида (руководителя команды), наставника (помощь и обучение новичков), аналитика (оценка, подсчёты, сбор статистики и анализ), копирайтера (обновление инструкций, работа с релизами и их внесение в базу знаний для сотрудников), специалиста по контенту.
Бонусы от компании:
- бесплатные занятия спортом и скидки на абонементы в спортзалы;
- внутреннее обучение в компании для прокачки хард- и софт-скилов;
- корпоративные тарифы мобильной связи;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки от партнёров;
- различные активности в компании — обмен открытками между сотрудниками, новогодние ивенты, тайный Санта и т. д.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и, в случае положительного решения, пригласим на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
