37000 до 37000 RUR
от
Самара
Обязанности:
- Обрабатывать заявки в чате;
- Разбираться в рабочих процессах;
- Оказывать поддержку сотрудникам и партнёрам Сберлогистики;
- Маршрутизировать обращения в ответственные отделы.
-
Знание офисных программ: MS Excel; MS Word;
-
Опыт работы с Google-документы; Outlook;
Желательно: Jira, Confluence; Power Bi.
- Навык общения с клиентами в чатах и понимание делового этикета ведения переписки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Способность быстро разбираться в большом количестве новой информации;
- Желание много общаться и помогать людям.
- График работы: 2/2; с 8 до 20, с 9 до 21, с 10 до 22 по Москве. Можем подобрать время
- Удаленный формат работы;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
- Белая заработная плата и выгодный зарплатный проект в СберБанк;
- Прозрачная система оплаты труда;
- Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в лучших клиниках города после 3-х месяцев работы в компании, стоматология, скорая помощь, а также полис для выезда за рубеж;
- Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше;
- Бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам: Okko, СберМобайл, СберЗвук, бесплатная доставка и скидки в СберМаркет, СберАптека, Самокат и другие;
- Бесплатный доступ к BestBenifits — сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг;
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
- У каждого сотрудника есть возможность карьерного роста до управляющих позиций или развития в смежных функциях