з/п не указана
Курск
От 1 года до 3 лет
Мы работаем над созданием системы миграционного учета для крупного ведомства в России. Этот проект уникален и позволит улучшить госуслуги для населения. Проект стабильный, долгосрочный и будет развиваться на протяжении нескольких лет
Твои задачи:
- Поддерживать пользователей 3-я линии (письменно и устно) в рамках SLA
- Проверять тест-кейсы пользователей согласно текущей реализации сервиса
- Создавать задачи в Jira на доработку сервиса в случае необходимости
- Писать инструкции, статьи в БЗ
Мы ждем от тебя:
- Навыки уверенного использования MS Office Word и Excel (аналогично для OpenOffice, LibreOffice)
- Хорошие коммуникативные навыки
- Понимание основ PL/SQL, PostgreSQL, понимание основных SQL запросов, умение работать с ними
- Опыт аналитической работы: понять проблему, сопоставить с текущими требованиями функциональности, воспроизвести, дать пользователю обратную связь и завести задачу в Jira на доработку сервиса при необходимости
- Опыт работы с Jira
- Опыт работы с Confluence
Мы предлагаем:
- Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
- Команду профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой, а также возможность нести новые знания и технологии
- Поездки на конференции и тренинги за счет компании, внутренние семинары, внутренние митапы, мы очень любим учиться новому
- Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
- Гибкое начало рабочего дня
