з/п не указана
Грозный
проспект Ахмат-Хаджи Абдулхамидовича Кадырова 1/16
проспект Ахмат-Хаджи Абдулхамидовича Кадырова 1/16
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
- Обеспечивает соблюдение сотрудниками СПиР Стандартов обслуживания.
- Обеспечивает соблюдение действующих стандартов, технологий работ, правил и приказов в части, регулирующей деятельность службы приёма и размещения.
- Обеспечивает приём и размещение гостей, прибывающих в отель, по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, в порядке, установленном администрацией гостиницы.
- Обеспечивает выполнение утвержденных процедур и правил, связанных с приёмом и размещением гостей.
- Обеспечивает выполнение прочих процедур, связанных с обеспечением бесперебойного функционирования службы и отеля в целом.
- Осуществляет контроль над своевременной подготовкой номеров к приёму гостей.
- Осуществляет и контролирует подготовку, ведение и хранение документации, необходимой для организации приёма, размещения и отъезда гостей из отеля.
- Обеспечивает предоставление гостям полной, достоверной и своевременной информации, касающейся номерного фонда и инфраструктуры отеля.
- Информирует проживающих в отеле гостей о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
- Дает устные справки, касающиеся отеля, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
- Осуществляет расчёты за предоставленные услуги в порядке и размерах, установленных администрацией отеля.
- Обеспечивает приём, хранение и обработку наличных средств оплаты в порядке, установленном администрацией отеля и договором о материальной ответственности.
- Следит за своевременностью оплаты за проживание и предоставленные услуги, не допуская задолженности.
- Обеспечивает соблюдение утвержденной ценовой политики отеля.
- Обеспечивает контроль соблюдения правил проживания в отеле.
- Обеспечивает контроль паспортного режима при оформлении граждан.
- Обеспечивает своевременное и полное внесение данных в автоматизированную систему управления отелем.
- График работы 5/2
- Режим работы с 09:00 до 18:00
