Мы, Денис и Светлана Яуровы, основатели компании «Федеральный Центр Банкротства».
С 2019 года мы помогаем людям избавиться от груза непосильных долгов и начать жизнь с «чистого листа», безопасно, комфортно и строго в соответствии с законодательством Российской Федерации, сопровождая клиентов по прохождению процедуры банкротства.
За это время мы:
Стали лидерами рынка правовых и юридических услуг на территории РФ
-
Стали финалистом рейтинга HH.RU «Рейтинг работодателей 2022».
-
Создали собственную образовательную площадку «Академия лидерства ФЦБ».
-
Открыли офисы в 95 городах России.
-
Успешно завершили более 8000 дел по банкротству.
В связи с развитием и масштабированием компании в нашу дружную команду нужен ответственный и исполнительный человек на должность главного специалиста контактного центра!
Обязанности:
- Контроль работы сотрудников КЦ и чат менеджеров.
- Мониторинг и оценка работы операторов.
- Управление расписанием.
- Строгое соблюдение регламентов.
- Информирование руководителя о любых нештатных или нестандартных ситуациях.
- Работа в СРМ Битрикс\АМО.
Условия:
- Работа в 5-дневном графике с 9.00 до 18.00 (удаленный формат). Выдерживается производственный календарь.
- Оформление согласно ТК
Р. Ф. Заработная плата формируется из окладной части + KPI. - Перспектива роста: у нас Вы можете вырасти до руководителя.
- Обучение, адаптация и повышение уровня квалификации за счет компании.
Требования:
- Образование — не ниже средне специального.
- Вашим преимуществом будет опыт работы в КЦ или Менеджером по продажам (от 1 года).
- Опыт работы в СРМ Битрикс\АМО .
- Желание постоянно расти и учиться.
- Коммуникативные навыки.
- Грамотная устная и письменная речь.
