Менеджер по работе с клиентами

Привет, на связи проект Бантиков! Мы ищем менеджера клиентского сервиса в нашу команду!

Компания BANTIKOV — сервис по продаже подарочных сертификатов и карт магазинов. На рынке 16 лет, 500 партнеров, 5000 корпоративных клиентов, 10 млн. отгруженных карт. Мы входим в топ-5 крупных компаний в России в сфере продажи подарочных сертификатов.

Какие продукты мы предлагаем:

Универсальный сертификат Bantikov, карты крупных ритейлеров, предоплаченные банковские продукты, подарки-эмоции, электронные сертификаты с возможностью отправки на e-mail и sms, комплексные решения для Торговых центров по реализации их подарочной карты.

Ваши основные обязанности:

• Консультирование клиентов по услугам компании в телефонном режиме
• Прием и обработка заказов по телефону и с сайта
• Ведение переговоров с клиентами по телефону
• Занесение информации в 1с
• Активация сертификатов, обслуживание и пост сопровождение активаций, общение с поставщиками услуг
• Работа с теплой базой B2c

Наши пожелания к кандидатам:

• Грамотная устная речь и жизнерадостность
• Уверенный пользователь ПК
• Общие навыки переговоров и делового общения
• Коммуникабельность, пунктуальность, внимательность
• Способность работать в режиме многозадачности
• Опыт работы в 1С Предприятие будет Вашим преимуществом.
• Высокий уровень ответственности, нацеленность на результат
• Жизнерадостность, честность, открытость, вежливость

Наши условия:

• Заработная плата: оклад 55000 + % с продажи доп. продукции
• График работы 5/2 c 10.00 до 19.00;
• Расположение офиса в центре города (м. Петроградская) ;
• Дружный, молодой коллектив с большим опытом в сфере подарочных сертификатов.
• Перспектива карьерного роста