Менеджер по сервису

Клиники Медицея приглашает на работу менеджера по сервису:

Обязанности:

• Организация мероприятий по отработке обратной связи, работа с претензиями пациентов.
• Подготовка заключения, по результатам рассмотрения претензий по качеству оказываемых услуг.
• Формирование и своевременное предоставление отчетности по дебиторской задолженности.
• Ведение переговоров с пациентами об урегулировании вопросов с задолженностью за оказанные услуги.

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объемом информации
• Готовность помочь людям
• Уверенный ПК пользователь

• Официальное трудоустройство, «белая» заработная плата.
• Льготное обслуживание в клинике и все социальные гарантии, своя косметология.
• График: 5/2
• Комфортное рабочее место в центре города (рядом центральная площадь, филармония, торговый центр)
• Кафе для приема пищи на 7 этаже с панорамным видом на город
• Обучение за счет клиники
• Корпоративные мероприятия (Новый год, 23 февраля, 8 марта, День медицинского работника, День Рождения клиники).
• Поздравление сотрудников с Днем Рождения. Сладкие Новогодние подарки для детей сотрудников до 15 лет, подарок первоклассникам на 1 сентября.