Оператор call-центра/специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 07.05.2024
Работодатель: 32 Практика, Центр Стоматологии
Уровень зарплаты:
от 42000 до 46000 RUR
Город:
Пермь
улица Куйбышева 10
Требуемый опыт работы:
не требуется

Работа в современной стоматологической клинике — № 1 в Перми!

Обязанности:

— Сопровождение пациентов в звонках и в чатах социальных сетей;

— Подбор времени для визита и оформление записи к Доктору в программе;

— Ориентация пациентов по стоимости лечения;

— Обсуждение с пациентом дальнейших визитов для завершения начатого лечения или профилактики;

— Координация визитов пациента при комплексном или длительном лечении;

— Работа в программах: 1С и CRM Битрикс 24.

Качество нашего Оператора:

— Коммуникабельность. Способность взаимодействовать и оперативно решать вопросы с пациентами и коллегами;

— Умение работать в команде;

— Открытость и честность. Своевременная обратная связь;

— Аналитический склад ума;

— Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предоставим:

— График работы сменный: 3/2 (чередование смен: вторая с 14.00 до 21.00, средняя с 10.00 до 19.00, первая с 7.45 до 15.00, далее два выходных);

— Обучение: базовое в течение 14 смен стажировки и регулярное в течение всего срока работы;

— Оплачиваемую стажировку;

— Офис в центре города (ост. ЦУМ);

— Отличную корпоративную культуру и командную работу;

— Скидки на стоматологическое лечение для себя и Вашей семьи;

— Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста.