Сервис-менеджер по работе с корпоративными клиентами (В2В)

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам.

Что нужно делать?

• Оказывать сервисную поддержку и обрабатывать запросы клиентов с целью их сохранения;
• Консультировать клиентов по услугам МТС;
• Работать с существующей базой корпоративных клиентов;
• Принимать и обрабатывать заявки;
• Контролировать дебиторскую задолженность;
• Вести деловые переписки;
• Работать с документацией и отчетностью;
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании.

Присоединяйся к нам, если:

• структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком;
• знаком с процессом ведения документооборота;
• уверенно и открыто чувствуешь себя в общении;
• есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС.

Теперь про условия:

• оклад + квартальная премия в размере 25% от трех окладов;
• корпоративную сотовую связь;
• программу ДМС с первого месяца работы — это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий — страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• отпуск 31 календарный день — это 28 календарных +3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

Отправляй отклик уже сейчас, и мы договоримся о встрече, где ты сможешь узнать больше о команде МТС.

# B2B # Дебиторская Задолженность # Отток # Возражения # Телеком # Сопровождение